保固合約

為什麼企業需要電腦保固合約?

企業的電腦,到底需不需要保固合約
如果您問我,我會確實的告訴您絕對是有必要的。我們先來說明一下,保固合約跟單次叫修的差別到底在哪?

服務方式比較

單次叫修

單次叫修服務示意圖

當電腦遇到某問題叫修時,電腦公司來處理,就單純針對你這次的電腦問題做維修。但是,也許這次幫你處理好這個問題時,可能還有其他隱藏性問題並未完全解決

  • 僅處理當前問題
  • 無預防性檢測
  • 費用較不固定

合約維護

合約維護服務示意圖

維修方式是針對全面性的,除了針對您目前所遇到的問題,還能較完整的檢測是否目前的軟硬體已經有初期的異常,能提供完善的處理方式跟預防

  • 全面性系統檢測
  • 預防性維護
  • 定期巡檢服務

合約維護的優勢

您會想,為何單次叫修無法提供完整的維修呢?因為單次叫修的費用可能是固定的,一般電腦公司並不會全面幫您解決「未來」可能會發生的故障,因為他的維修是針對這次的問題

企業保固合約的核心價值

  • 定期維護 - 每週定期檢測與維護
  • 資料保護 - 定期備份與資料管理
  • 預防性維修 - 避免突發性故障
  • 24小時支援 - 隨時待命的技術支援
  • 成本控制 - 固定費用,預算好掌控

其實合約維護對企業最有保障,除了當您有任何問題維修外,還會定期每週過去幫您檢測跟維護,讓您的商用電腦確保最穩固狀況下運行,還能定期幫您備份跟管理公司最重要的資料,避免當硬體故障時,造成企業大量資料流失而導致影響到公司業務,這其實是非常要注重的問題。也許公司也會定期的備份資料,但您確定您備份的資料是完整的嗎?備份的時效性也是相當重要的

專業的企業資訊顧問

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